ケノンを注文したときの体験談
私は２０１６年１月１７日にケノンの注文をしました。そのときに公式サイトから特典の注文の仕方がわからずに、少々困惑しました。まず私が注文した内容は、シャインピンクのケノン本体と美顔カートリッジとＩ・Ｏライン用電動トリマーの３点になります。最初はスマホからケノン公式サイトにアクセスしました。シャインピンクのケノン本体を選んだ後に、美顔カートリッジも追加するプルダウンメニューの選択覧がありました。
ここまでは問題なかったのですが、ここにきてなんと本体同時購入特典であるはずのＩ・Ｏライン用電動トリマーを注文するボタンがないことに気づきました。Ｉ・Ｏライン用電動トリマーは脱毛前の事前処理には絶対に欠かすことができないアイテムです。これがない状況でケノンを注文するわけにはいきません。必死にスマホ向けのページを確認しましたが、Ｉ・Ｏライン用電動トリマーを見つけることができませんでした。
そこで私はパソコン向けのページならば、Ｉ・Ｏライン用電動トリマーがあるのではないかと思いパソコンからアクセスしました。そしたら、やはりＩ・Ｏライン用電動トリマーの注文ボタンはありました。スマホ専用ページを作るのはいいのですが、Ｉ・Ｏライン用電動トリマーが注文できないのでは困ってしまいますよね。パソコン向けページから私は「買い物かごに入れる」というボタンを押しました。
そしたら、Ｉ・Ｏライン用電動トリマーが買い物かごに入ったのですが、公式サイトのトップページに戻るボタンがないではありませんか。これにはびっくりして戸惑いましたね（笑）注文画面になってしまっており、このままお客様情報を入力して注文ボタンを押す流れになっていました。せめて「買い物を続ける」というボタンを付けておいて欲しいですよね。これには誰だって戸惑うと思いました。
そこで私はパソコンの戻るボタンを押してトップページに戻りました。まだ美顔カートリッジとケノン本体を注文していないのいで、次に美顔カートリッジを買い物かごに入れました。そして、電動トリマーのときと同様にパソコンの戻るボタンでトップページに戻りました。最後にケノンシャインピンク本体を注文して、お客様情報を入力していきました。そして、注文ボタンをクリックして無事にケノン本体と付属品の注文を終えました。
少々わかりにくい部分もありますが、パソコン画面からの注文ならＩ・Ｏライン用電動トリマーも買えて安心です。また、Ｉ・Ｏライン用電動トリマーを買わない人はスマホ画面からでもスムーズに注文できるでしょう。
