ケノン製造元メーカーであるエムロックの歴史
ケノンの公式ショップであるエムロックは、実は2003年というずっと昔から家庭用脱毛器を販売し始めていたんです。今までに扱ってきた脱毛器の中にはアイエピという現在のトリアやイーモそしてイーモリージュなどのような人気になった商品があります。
ケノン製造元のエムロックが一番初めに販売し始めた脱毛器は、レーザー脱毛方式のアイエピという脱毛器でした。ですが、音がうるさかったり時間がかかってしまったりレーザー方式なので痛みが強かったりしたのでお客様からの意見も多数きたため、もっと痛みも少なくて簡単に使えるフラッシュ脱毛方式の脱毛器を販売することにしました。
2006年にはフラッシュ脱毛器エムロック社第1号となるワイドフラッシュという脱毛器を発売しました。そして、2007年にはクラリスフラッシュという商品を発売し2008年にはシルキンという商品を発売しました。これらは、どれもあの楽天市場において脱毛器部門のランキングで1位になることができました。
2009年になってからは、大人気となったイーモを発売しました。このイーモは男性のヒゲまで脱毛できてしまう脱毛器でして、楽天市場の脱毛器部門のランキングにおいては、なんと59週も連続1位を獲得してしまうという大記録を作ってしまいました。
そして2011年からは、美顔までできてしまうというイーモリージュを発売しました。これも大ヒット商品となってくれまして楽天市場において年間売上ランキングとさらに家電部門というメジャー家電を抑えて1位になってしまったんです!
2012年には、ついに登場あの驚異の脱毛器ケノンが発売されたんです。すでに大人気になっていたイーモリージュなんですが、これをもっと改良してパワーアップしたのがケノンなんです。発売したと思ったら、なんとたったの3日間という超短期間で楽天市場の家電部門の1位を獲得してしまいました。これはもう怪物の領域ですね。
ケノン公式ショップであるエムロックはショップオブザイヤーまでも獲得してしまいました!エムロックの脱毛器がどんどんと進化し続けるのは、お客様から寄せられる意見にしっかりと耳を傾けて常に改善をしようと努力してきたからなんです。このエムロックの姿勢がお客様から信頼されるようになったから、楽天のショップオブザイヤーを受賞することができたのでしょう。
さらに、百貨店・総合通販・ギフトジャンル賞までも受賞してしまい、2011年から4年連続で年間MVPまで獲得してしまっているんです。これらを受賞するには売上が多いだけではダメなんです。1年間を通して質が高い顧客サービス・アフターケアがしっかりできておりクレームにも丁寧に対応ができて多くのお客様から非常に高い支持を得た店舗だけが受賞できるんです。
ケノン公式ショップのエムロックでは購入者のための電話窓口を2つも作っており、ケノンについての質問はもちろんのこと、脱毛についての質問に対してまでお答えしています。ケノンは性能が高いだけではなく、電話サポートなどのアフターフォローもしっかりしている会社なんです!
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