ケノンの修理対応
ケノンはサポート体制もしっかりしているので、故障の際も安心ですね。下の画像に７つの安心を載せておきました。ケノンではこれほどまでにサポートや安全面を充実させているんです。
ケノンの本体を公式ショップから購入してから、１年間メーカー保証があります。この保証により無償で修理の対応を受けることができます。このような保証はどんな家電を買ったとしてもありますよね。そして、１年を経過した後には、有償によっての修理対応となってしまいます。これも一般的な家電購入のときと同じですよね。
しかし、ケノンでは一般的な家電とは大きく異なる点があります。それは中古ケノンを買ったようなケースや、他人からケノンをもらったようなケースだと、修理の対応はすることができないんです。お金を払うと言っても絶対に修理はしてもらえません。このことはほんと要注意と言えます。中古品のケノンを買うのは、リスクがあるということです。くれぐれもご注意ください。また、消耗品についても同じことが言えます。正規販売店から本体を買わなかった人には、消耗品もお売りできないんです。
ケノン正規販売店のユーザー様なのかを確実に調べて確認することになっているので、修理してもらえたりカートリッジを買えるなんて絶対に思わないでください。ケノンの販売会社では、データベースとしてユーザー様の購入情報を管理しています。このデータベースに購入情報が載っていないと正規販売店から購入していないとなります。つまり、中古品などのような正規のルートを経ずにケノンを手に入れていることになります。
このような人は、正規販売店からのサポートは一切あきらめてください。正規のルートを使わなかったのですから、消耗品だって非正規のルートから探して購入するしかないでしょう。修理に関しては製造工場に出すことになるので、非正規である中古ケノン購入者には出す手段はありません。末永く充実のサポート体制のもとでケノンを使っていきたいのであれば、正規販売店からケノンを買うのがお客様のためですよ。
修理対応も受けられるケノン公式サイトこちらです。
